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공지사항

공지사항입니다.

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제목 운영방침 변경안내
작성자 (ip:)
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  • 작성일 2018-12-11
  • 추천 추천하기
  • 조회수 973



디자인플러스유의 사업방향이 다양화 됨에따라

디자인플러스유의 운영방침이 변경되었음을 공지합니다.




1. 당일출고 불가.

기존 오후1시까지 당일출고로 주문시 당일출고 되었던 당일출고 서비스가 중지되었습니다.

▶ 변경후:  바로제작으로 주문시 주문후 1~3일 뒤에 출고됩니다.

             시안요청시 시안승인 후 1~3일뒤에 출고됩니다. 




2. 당일시안확인 불가 .

기존 오후 4시까지 시안요청시 주문 당일 시안확인하실 수 있었던 서비스가 중지되었습니다.

▶변경후: 주문후 1~3일 뒤에 당일 시안확인 가능합니다.





3.시안확인은 주문자 카카오톡으로 전송.

기존 마이페이지에서 확인 가능했던 시안확인 방식을 이용하지 않습니다.

▶변경후: 주문자의 카카오톡으로 전송됩니다.

           카카오톡 친구추가 비공개로 해두신 경우나 카카오톡 사용을 하지 않으시는 주문자분께서는

           카카오톡플러스친구로 문의 주시기 바랍니다.




4.시안확인은 2회까지만 무상 , 3회부터는 유상 수정.

기존 3회까지 무상 수정되었던 시안확인 과정 변경.

▶변경후: 1차 시안확인 후 수정요청시 무상 수정 가능합니다

           하지만 2차로 보신 시안에 대한 추가 수정 요청시 수정비용 발생 됩니다.




5.전체 사진수의 50%에 해당하는 사진 변경시 유상 수정.

기존 주문하신 상품의 시안을 확인 후 사진을 전체 변경시에도 3회 무상으로 수정해드렸던 시안과정 변경.

▶변경후: 시안확인 횟수에 무관하게 시안확인 후 또는 디자인 작업완료 후 주문한 상품의 50%의 해당하는

           사진 변경 요청시 유상 수정 됩니다.




6.캐리커쳐가 들어가는 디자인의 경우 시안횟수와 무관하게 사진 변경시 7천원 별도 발생.

기존 캐리커쳐 상품시 일반 상품과 동일하게 3차까지 무상 시안확인 과정 변경.

▶변경후: 시안확인 횟수에 무관하게 시안확인후 캐릭터 얼굴 변경 요청시 캐릭터 작업 비용 7천원 발생.




7.바로제작시 디자이너 재량에 따라 작업진행 및 시안확인 불가.

기존 바로제작 주문시 고객님의 요청에 따라 시안확인후 빠른 출고 진행해 드렸던 과정 변경.

▶변경후: 디자이너의 재량에 따라 디자인을 하며 일정에 맞춰 진행. 바로제작시 생긴 디자인 문제 책임없음.




8.수령 보장 서비스 중지.

자사의 실수로 일어난 배송사고시 퀵서비스 이용하여 해당 일자에 배송완료 해드렸던 수령보장 서비스를 종료.

▶변경후:  자사의 실수로 일어난 배송사고시 우체국택배를 이용하여 재배송.




9.산업안전보건법에 의한 비매너 고객님 처리방안.

폭언,욕설,성희롱에 해당하는 비매너 고객님에 대해 듣고만 있었던 과정 변경.

▶변경후:  산업안전보건법 제 26조의 2 에 따라 법률적으로 처리함.







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